Grandes vitórias esperam por você!
Cada giro. Cada chance!
Por favor, leia todos os requisitos de elegibilidade, incluindo o fato de que os participantes devem ter pelo menos 18 anos de idade, antes de se inscrever. Para confirmar os dados do usuário, talvez seja necessário mostrar um documento de identificação emitido pelo governo. Todos os depósitos são administrados por processadores de pagamento certificados, como Visa, Mastercard, Skrill e Neteller. Na maioria das vezes, as transações financeiras são concluídas em 24 horas, mas primeiro precisam passar por verificações. Existem certos requisitos de rollover para todos os bônus e incentivos promocionais creditados. Os usuários devem atender a todos os requisitos de apostas especificados para sacar quaisquer ganhos. Criptografia avançada e autenticação em duas etapas mantêm sua conta segura. É contra as regras compartilhar informações de login ou ter mais de uma conta por pessoa. Violar esta regra pode levar a uma proibição permanente. Limites opcionais em depósitos, sessões e gastos incentivam um comportamento responsável. Você pode obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail e chat. Quando as pessoas criam um perfil, elas concordam com todos os termos e condições, incluindo quaisquer alterações feitas de tempos em tempos para tornar as coisas mais claras e seguras. Para se manter atualizado sobre os frameworks mais recentes, leia sempre este documento.
Somente pessoas que tenham pelo menos a idade legal em sua área podem participar. Geralmente tem 18 ou 21 anos. Você precisa apresentar comprovante de identidade, como passaporte emitido pelo governo ou documento de identidade nacional, ao se inscrever e ao sair. Se você entregar uma identificação falsa ou alterada, você será suspenso imediatamente e perderá seus ganhos.
O acesso é limitado nos países que você escolheu quando se inscreveu. Tecnologias de bloqueio geográfico são usadas para garantir que pessoas em áreas onde jogos não são permitidos não possam criar contas ou jogar. Antes de se inscrever, os usuários devem seguir as leis de sua área.
Cada usuário pode possuir apenas um perfil ativo. Se você tiver mais de uma conta, ela será fechada imediatamente e você perderá todos os créditos ganhos ao se inscrever mais de uma vez. Suas informações pessoais, como seu nome completo, informações de contato válidas e comprovante de residência, devem estar corretas e atualizadas.
Ferramentas de exclusão opcionais estão disponíveis para aqueles que desejam restringir sua participação por um período específico ou indefinidamente. Você precisa fazer login com seu endereço de e-mail registrado para ativar esses recursos. Se você quebrar as regras de exclusão, como tentar abrir um novo perfil, nunca mais poderá acessar o site.
deve ser mantido em segredo. Compartilhar informações de login, usar VPNs para ocultar sua localização real ou permitir que outras pessoas usem sua conta são violações que podem fazer com que você seja banido e denunciado às autoridades. Adicionar autenticação de dois fatores (2FA) é uma boa maneira de tornar as coisas ainda mais seguras.
Perfis que não fazem nada há doze meses consecutivos são chamados de inativos. Talvez você tenha que pagar taxas administrativas mensais para manutenção e, após um certo período de tempo, o dinheiro pode ser enviado para a agência estatal certa, de acordo com a lei.
Todos os incentivos promocionais são creditados de acordo com as ofertas em andamento no momento do depósito ou ativação. Para esclarecer como esses extras funcionam, revise os seguintes requisitos:
Cada bônus e ganho relacionado está sujeito a um multiplicador de apostas específico, normalmente definido entre 30 x e 50 x o valor da sua recompensa. Esta obrigação deve ser cumprida antes que qualquer conversão em fundos reais seja permitida.
O jogo de caça-níqueis contribui com 100% to the wagering total, while table and live games usually count for 10% ou menos. Certas categorias de jogos podem ser totalmente excluídas–consulte os detalhes do bônus antes de prosseguir.
Ao usar fundos promocionais, a aposta máxima por rodada é limitada (geralmente US$ 5 ou equivalente em moeda). Exceder esse valor anulará todos os rendimentos relacionados ao bônus.
Os saldos complementares permanecem ativos por um período fixo, variando por promoção, variando de 7 a 30 dias. Se o requisito não for atendido dentro desse prazo, os ganhos excedentes e derivados de bônus serão removidos do perfil.
O acúmulo de bônus significa que apenas uma oferta pode estar ativa por vez. Se você tentar reivindicar benefícios extras antes de cumprir suas obrigações atuais, a oferta mais recente será cancelada. Fique de olho no seu progresso no painel da conta para evitar perdê-lo. Se você tentar sacar antes de cumprir o play-through exigido, o bônus e todos os ganhos relacionados serão retirados. Antes de entrar na promoção, certifique-se de verificar a seção dedicada para obter números exatos e regras específicas do jogo.
Todos os módulos de jogos exibidos em nossa plataforma utilizam tecnologia Random Number Generator (RNG) que passou por validação externa de terceiros. Os certificados de conformidade são emitidos por agências de testes reconhecidas, como eCOGRA e iTech Labs, garantindo resultados imparciais para cada rodada de slots, clássicos de mesa ou jogos transmitidos ao vivo. Verificamos essas certificações periodicamente e você pode obter os resultados das auditorias escrevendo para o Suporte ao Cliente. Os sistemas RNG funcionam por conta própria, sem qualquer ajuda de jogadores ou funcionários. Cada resultado é feito em tempo real e não é afetado por resultados anteriores ou padrões de apostas. A criptografia padrão da indústria protege o sistema de ser adulterado por qualquer pessoa dentro ou fora da empresa. Não há dispositivos físicos usados; todos os sorteios e giros são feitos por algoritmos de software certificados. Na página de cada jogo, você pode ver as porcentagens de pagamento (Retorno ao Jogador ou RTP). Todos os módulos devem manter seu RTP entre 92% and 98%, o que está de acordo com os limites jurisdicionais atuais. Os contratos dos provedores limitam as alterações no RTP e não podem ser feitas mediante solicitação. Para esclarecer, você pode ver dados históricos do jogo no histórico da sua conta, e eles nunca mudarão após a liquidação. Se você acha que os resultados estão errados, como se você visse sequências repetidas ou o que parece ser um problema mecânico, entre em contato com a Equipe de Suporte dentro de 48 horas e dê-lhes a sessão e o tempo. Enviaremos registros técnicos das rodadas relevantes ao fornecedor certo e, se necessário, a um laboratório independente para revisão. As decisões tomadas durante essas revisões são finais e são enviadas imediatamente.
As pessoas ainda devem poder se divertir com jogos de azar. Para respaldar essa ideia, as etapas a seguir permitem que cada jogador acompanhe suas atividades com precisão:
| Ativação | Duração da Medida | Descrição |
|---|---|---|
| Limites de Depósitos | Defina um limite de quanto dinheiro pode ser adicionado ao seu saldo durante um determinado período de tempo, como diário, semanal ou mensal. Configurações da conta ou entrando em contato com o suporte | Implementação imediata; os pedidos de angariação estão sujeitos a um período de espera de 24 horas |
| Limites nas apostas | Defina um limite de quanto pode ser apostado em um determinado período de tempo. Diminui a chance de gastar demais. Parte do seu perfil | Eficaz imediatamente após a confirmação |
| Limites de perdas | Limita as perdas líquidas totais que podem ocorrer durante um determinado período de tempo para proteger as finanças. Através do painel de jogo responsável | Defina o tempo ou até que seja alterado manualmente |
| Limites nas Sessões | Defina quanto tempo um jogador pode jogar cada vez que fizer login. Quando o tempo definido terminar, o sistema fará o logout automaticamente. Definir a partir do painel pessoal | Ativo por sessão ou como preferência recorrente |
| Autoexclusão | Bloqueie o acesso temporária ou permanentemente. Nenhuma mensagem promocional ou de jogo durante a exclusão. Entre em contato com a equipe de suporte ou preencha o formulário de exclusão. | Pelo menos seis meses, mas possivelmente mais; não pode ser trocado durante esse período |
Mudanças nos limites que exigem limites mais rígidos entram em vigor imediatamente. Se você quiser aumentar ou remover restrições, você precisa se refrescar e passar por mais etapas de verificação. Os pedidos de reativação são sempre negados durante os períodos de exclusão ativa. Os clientes são incentivados a revisar as atividades pessoais por meio de relatórios de transações e sessões. Os primeiros sinais de danos potenciais incluem gastar mais tempo ou dinheiro do que o planejado ou perseguir perdas. Orientações estão disponíveis em conselheiros certificados e organizações comunitárias. Para mais detalhes sobre bloqueadores de terceiros ou ferramentas adicionais, entre em contato com o suporte técnico a qualquer momento.
Os usuários devem registrar um relatório detalhado por meio do formulário de solicitação de suporte no painel de perfil dentro de 30 dias do incidente para registrar uma disputa. Inclua todas as provas relevantes, como registros de transações, capturas de tela ou registros de comunicação. A equipe de suporte fornecerá um número de caso à sua reclamação e responderá a ela dentro de 48 horas após recebê-la. Uma revisão inicial é feita para verificar a identidade da conta e a situação. As investigações serão concluídas em 14 dias úteis, a menos que seja necessária mais papelada. Nessas situações, você será informado sobre o prazo mais longo e solicitado a fornecer mais materiais. Os resultados da resolução, que incluem uma explicação da decisão, citações de regras relevantes e ações corretivas, são enviados diretamente para o endereço de e-mail registrado. Se você precisar pagar ou receber algo de volta, o processo será concluído dentro de três dias úteis após concordar com ele. Você pode levar a questão a um serviço independente de Resolução Alternativa de Disputas (ADR) se não concordar com a resolução. Isso não vai lhe custar nada. Junto com o aviso de decisão final, você também obterá as informações de contato do provedor de ADR. A plataforma deve seguir quaisquer decisões de ADR. Se necessário, reclamações regulatórias também podem ser enviadas à autoridade licenciadora responsável pela área. Toda a comunicação sobre a disputa manterá sua privacidade segura. Mantenha registros de todas as suas comunicações durante todo o caso para que você possa consultá-las e verificá-las.
Todo o tráfego na plataforma é protegido por TLS 1.2 ou superior e cifras criptográficas de 256 bits. Isso inclui gerenciar sua conta, fazer pagamentos e conversar com o atendimento ao cliente. Informações pessoais como nomes, endereços e carteiras de identidade são mantidas em armazenamento criptografado. Isso torna menos provável que alguém que não deveria ter acesso ao sistema consiga acessá-lo.
Apenas as informações mais importantes são coletadas, como detalhes de processamento de pagamentos, identificadores exigidos pelas autoridades locais de licenciamento e preferências de contato. Existem marcadores claros para campos de dados opcionais. Auditorias regulares garantem que nenhum registro seja mantido por mais tempo do que o necessário, e registros expirados ou desnecessários sejam excluídos permanentemente de acordo com o GDPR e leis regionais de privacidade semelhantes.
Você só pode compartilhar informações com processadores de pagamento confiáveis, serviços de verificação de identidade e provedores de serviços técnicos. Fazemos uma revisão completa de cada parceiro, o que inclui verificar se eles seguem a ISO/IEC 27001. Cláusulas contratuais padrão são usadas para proteger a privacidade quando os dados são enviados para fora do EEE.
Somente pessoal autorizado pode acessar dados internos. Isso é feito por meio de permissões baseadas em funções, autenticação multifator e logs de acesso que são revisados a cada três meses. Todos os funcionários recebem treinamento anual sobre como lidar com registros confidenciais com segurança.
Você sempre pode verificar, alterar ou excluir informações armazenadas nas configurações do seu perfil ou entrando em contato com a equipe de privacidade. A página da política de privacidade contém todas as informações necessárias sobre seus direitos de manter, excluir e mover seus dados. Sistemas de monitoramento automatizados procuram atividades suspeitas ou tentativas de entrada sem permissão 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se algo der errado, as pessoas afetadas serão informadas dentro de 72 horas e receberão conselhos sobre como se proteger. Conforme exigido por lei, os reguladores obtêm registros detalhados.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
