Grandi vittorie ti aspettano!
Ogni giro. Ogni possibilità!
Si prega di leggere tutti i requisiti di ammissibilità, incluso il fatto che i partecipanti devono avere almeno 18 anni, prima di iscriversi. Per confermare i dati dell'utente, potrebbe essere necessario mostrare un documento d'identità rilasciato dal governo. Tutti i depositi sono gestiti da processori di pagamento certificati, come Visa, Mastercard, Skrill e Neteller. Nella maggior parte dei casi, le transazioni finanziarie vengono completate entro 24 ore, ma prima devono essere sottoposte a controlli di verifica. Sono previsti determinati requisiti di rollover per tutti i bonus e gli incentivi promozionali accreditati. Gli utenti devono soddisfare tutti i requisiti di scommessa specificati per poter prelevare eventuali vincite. La crittografia avanzata e l'autenticazione in due passaggi mantengono il tuo account al sicuro. È contro le regole condividere le informazioni di accesso o avere più di un account per persona. Violare questa regola potrebbe portare a un divieto permanente. Limiti facoltativi su depositi, sessioni e spese incoraggiano comportamenti responsabili. Puoi ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite e-mail e chat. Quando le persone creano un profilo, accettano tutti i termini e le condizioni, comprese eventuali modifiche apportate di volta in volta per rendere le cose più chiare e sicure. Per rimanere aggiornati sui framework più recenti, leggete sempre questo documento.
Possono partecipare solo le persone che hanno almeno l'età legale nella loro zona. Di solito ha 18 o 21 anni. È necessario mostrare una prova di identità, come un passaporto rilasciato dal governo o un documento d'identità nazionale, quando ti iscrivi e quando te ne vai. Se consegni un documento d'identità falso o modificato, verrai sospeso immediatamente e perderai le tue vincite.
L'accesso è limitato nei paesi scelti al momento della registrazione. Le tecnologie di blocco geografico vengono utilizzate per garantire che le persone che vivono in aree in cui il gioco non è consentito non possano creare account o giocare. Prima di registrarsi, gli utenti devono rispettare le leggi vigenti nella propria zona.
Ogni utente può possedere un solo profilo attivo. Se hai più di un account, questo verrà chiuso immediatamente e perderai tutti i crediti guadagnati iscrivendoti più di una volta. I tuoi dati personali, come il tuo nome completo, informazioni di contatto valide e prova di residenza, devono essere corretti e aggiornati.
Sono disponibili strumenti di esclusione facoltativi per coloro che desiderano limitare la propria partecipazione per un periodo di tempo specificato o indefinitamente. Devi accedere con il tuo indirizzo email registrato per attivare queste funzionalità. Se infrangi le regole di esclusione, ad esempio tentando di aprire un nuovo profilo, non potrai mai più accedere al sito.
deve essere tenuto segreto. Condividere le informazioni di accesso, utilizzare VPN per nascondere la tua posizione reale o consentire ad altre persone di utilizzare il tuo account sono tutte violazioni che possono farti bannare e denunciare alle autorità. Aggiungere l'autenticazione a due fattori (2FA) è un buon modo per rendere le cose ancora più sicure.
I profili che non hanno fatto nulla per dodici mesi consecutivi sono detti dormienti. Potrebbe essere necessario pagare delle spese amministrative mensili per la manutenzione e, dopo un certo periodo di tempo, il denaro potrebbe essere inviato all'agenzia statale competente, secondo la legge.
Tutti gli incentivi promozionali vengono accreditati in base alle offerte in corso al momento del deposito o dell'attivazione. Per chiarire il funzionamento di questi extra, consultare i seguenti requisiti:
Ogni bonus e la relativa vincita sono soggetti a uno specifico moltiplicatore di scommessa, in genere impostato tra 30x e 50x l'importo della ricompensa. Tale obbligo deve essere adempiuto prima che sia consentita qualsiasi conversione in fondi reali.
Il gioco alle slot contribuisce per 100 % to the wagering total, while table and live games usually count for 10% o meno. Alcune categorie di gioco potrebbero essere escluse del tutto–consultare i dettagli del bonus prima di procedere.
Quando si utilizzano fondi promozionali, la puntata massima per round è limitata (solitamente 5 $ o equivalente in valuta). Il superamento di tale importo annullerà tutti i proventi relativi al bonus.
I saldi gratuiti rimangono attivi per una durata fissa, variabile per promozione, che va da 7 a 30 giorni. Se il requisito non viene soddisfatto entro questo lasso di tempo, le vincite in eccesso e quelle derivanti dai bonus vengono rimosse dal profilo.
L'accumulo di bonus significa che può essere attiva una sola offerta alla volta. Se provi a richiedere vantaggi aggiuntivi prima di adempiere ai tuoi obblighi attuali, l'offerta più recente verrà annullata. Tieni d'occhio i tuoi progressi nella dashboard dell'account per evitare di perderli. Se provi a prelevare prima di aver completato il play-through richiesto, il bonus e tutte le vincite correlate verranno rimossi. Prima di accedere alla promozione, assicurati di controllare la sezione dedicata per i numeri esatti e le regole specifiche del gioco.
Tutti i moduli di gioco visualizzati sulla nostra piattaforma utilizzano la tecnologia Random Number Generator (RNG) che è stata sottoposta a convalida esterna di terze parti. I certificati di conformità vengono rilasciati da agenzie di test riconosciute come eCOGRA e iTech Labs, garantendo risultati imparziali per ogni round di slot, classici da tavolo o giochi in live streaming. Controlliamo periodicamente queste certificazioni e puoi ottenere i risultati degli audit scrivendo all'assistenza clienti. I sistemi RNG funzionano da soli, senza alcun aiuto da parte dei giocatori o dello staff. Ogni risultato viene realizzato in tempo reale e non è influenzato dai risultati precedenti o dai modelli di scommessa. La crittografia standard del settore protegge il sistema da eventuali manomissioni da parte di chiunque, sia all'interno che all'esterno dell'azienda. Non vengono utilizzati dispositivi fisici; tutte le estrazioni e le rotazioni vengono eseguite tramite algoritmi software certificati. Nella pagina di ogni gioco puoi vedere le percentuali di pagamento (Ritorno al giocatore o RTP). Tutti i moduli devono mantenere il loro RTP tra 92% and 98%, il che è in linea con gli attuali limiti giurisdizionali. I contratti dei fornitori limitano le modifiche all'RTP e non possono essere apportate su richiesta. Per essere chiari, puoi vedere i dati storici del gioco nella cronologia del tuo account e non cambieranno mai dopo l'accordo. Se ritieni che i risultati siano sbagliati, ad esempio se vedi sequenze ripetute o quello che sembra un problema meccanico, contatta il team di supporto entro 48 ore e assegna loro la sessione e l'orario. Invieremo i registri tecnici dei round pertinenti al fornitore giusto e, se necessario, a un laboratorio indipendente per la revisione. Le decisioni prese durante queste revisioni sono definitive e vengono inviate immediatamente.
Le persone dovrebbero comunque potersi divertire con il gioco d'azzardo. Per sostenere questa idea, i seguenti passaggi consentono a ciascun giocatore di tenere traccia delle proprie attività con precisione:
| Attivazione | Durata della misura | Descrizione |
|---|---|---|
| Limiti ai depositi | Stabilisci un limite a quanto denaro può essere aggiunto al tuo saldo in un determinato periodo di tempo, ad esempio giornaliero, settimanale o mensile. Impostazioni dell'account o contattando l'assistenza | Attuazione immediata; le richieste di raccolta sono soggette a un periodo di attesa di 24 ore |
| Limiti alle scommesse | Stabilisci un limite a quanto può essere puntato in un certo lasso di tempo. Riduce il rischio di spendere troppo. Parte del tuo profilo | Efficace subito dopo la conferma |
| Limiti alle perdite | Limita le perdite nette totali che possono verificarsi in un determinato periodo di tempo per proteggere le finanze. Attraverso il pannello di gioco responsabile | Imposta l'ora o finché non viene modificata manualmente |
| Limiti alle sessioni | Imposta per quanto tempo un giocatore può giocare ogni volta che effettua l'accesso. Una volta trascorso il tempo impostato, il sistema ti disconnetterà automaticamente. Imposta dalla dashboard personale | Attivo per sessione o come preferenza ricorrente |
| Autoesclusione | Bloccare l'accesso temporaneamente o permanentemente. Nessun gioco d'azzardo o messaggio promozionale durante l'esclusione. Mettiti in contatto con il team di supporto o compila il modulo di esclusione. | Almeno sei mesi, ma possibilmente di più; non è possibile modificarlo durante tale periodo |
Le modifiche ai limiti che richiedono limiti più severi entrano in vigore immediatamente. Se si desidera aumentare o rimuovere le restrizioni, è necessario raffreddarsi e passare attraverso ulteriori passaggi di verifica. Le richieste di riattivazione vengono sempre respinte durante i periodi di esclusione attiva. I clienti sono incoraggiati a rivedere l'attività personale tramite rapporti sulle transazioni e sulle sessioni. I primi segnali di un potenziale danno includono spendere più tempo o denaro del previsto o inseguire le perdite. La guida è disponibile presso consulenti certificati e organizzazioni comunitarie. Per ulteriori dettagli sui bloccanti di terze parti o sugli strumenti aggiuntivi, contatta in qualsiasi momento l'assistenza.
Gli utenti devono presentare un rapporto dettagliato attraverso il modulo di richiesta di supporto nella dashboard del proprio profilo entro 30 giorni dall'incidente al fine di presentare una controversia. Includi tutte le prove rilevanti, come registri delle transazioni, screenshot o registrazioni delle comunicazioni. Il team di supporto fornirà al tuo reclamo un numero di caso e ti risponderà entro 48 ore dalla ricezione. Viene effettuata una prima revisione per verificare l'identità dell'account e la situazione. Le indagini si concludono entro 14 giorni lavorativi, a meno che non siano necessarie ulteriori pratiche burocratiche. In queste situazioni ti verrà comunicato che la scadenza è più lunga e ti verrà chiesto di fornire più materiale. I risultati della risoluzione, che includono una spiegazione della decisione, citazioni delle norme pertinenti e azioni correttive, vengono inviati direttamente all'indirizzo e-mail registrato. Se devi pagare o riavere indietro qualcosa, la procedura verrà eseguita entro tre giorni lavorativi dall'accettazione. Puoi portare la questione a un servizio indipendente di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) se non sei d'accordo con la risoluzione. Questo non ti costerà nulla. Insieme all'avviso di decisione finale, riceverai anche le informazioni di contatto del fornitore ADR. La piattaforma deve seguire tutte le decisioni ADR. Se necessario, i reclami normativi possono essere inviati anche all'autorità preposta al rilascio delle licenze responsabile dell'area. Tutte le comunicazioni relative alla controversia proteggeranno la tua privacy. Conserva i registri di tutte le tue comunicazioni per tutta la durata del tuo caso in modo da potervi fare riferimento e controllarle.
Tutto il traffico sulla piattaforma è protetto da TLS 1.2 o versioni successive e da cifrari crittografici a 256 bit. Ciò include la gestione del tuo account, l'effettuazione dei pagamenti e il dialogo con il servizio clienti. Le informazioni personali come nomi, indirizzi e carte d'identità sono conservate in un archivio crittografato. Ciò rende meno probabile che qualcuno che non dovrebbe avere accesso al sistema possa accedervi.
Vengono raccolte solo le informazioni più importanti, come i dettagli di elaborazione dei pagamenti, gli identificatori richiesti dalle autorità locali preposte al rilascio delle licenze e le preferenze di contatto. Sono presenti indicatori chiari per i campi dati opzionali. Controlli regolari assicurano che nessun record venga conservato più a lungo del necessario e che i record scaduti o non necessari vengano eliminati definitivamente in conformità con il GDPR e leggi regionali simili sulla privacy.
Puoi condividere le informazioni solo con processori di pagamento affidabili, servizi di verifica dell'identità e fornitori di servizi tecnici. Effettuiamo una revisione completa di ciascun partner, verificando anche che rispetti la norma ISO/IEC 27001. Le clausole contrattuali standard vengono utilizzate per proteggere la privacy quando i dati vengono inviati al di fuori del SEE.
Solo il personale autorizzato può accedere ai dati interni. Ciò avviene tramite autorizzazioni basate sui ruoli, autenticazione a più fattori e registri di accesso che vengono rivisti ogni tre mesi. Tutti i dipendenti ricevono una formazione annuale su come gestire in modo sicuro i documenti sensibili.
Puoi sempre controllare, modificare o eliminare le informazioni memorizzate nelle impostazioni del tuo profilo o contattando il team addetto alla privacy. La pagina dell'informativa sulla privacy contiene tutte le informazioni necessarie sui tuoi diritti di conservare, eliminare e spostare i tuoi dati. I sistemi di monitoraggio automatizzati cercano attività sospette o tentativi di entrare senza permesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se qualcosa va storto, le persone colpite vengono informate entro 72 ore e ricevono consigli su come proteggersi. Come richiesto dalla legge, le autorità di regolamentazione ottengono registri dettagliati.
Bonus
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